数あるブランドの中からkoma.amuletをお選びいただき誠にありがとうございます！
トラブル防止のため、ご購入前に下記のご確認をいただきますようお願いいたします。
※ご購入されるお客様はこちらに同意されたものとします。

▪️アロマについて

当店で使用している香料は
「精油（エッセンシャルオイル）」も取り扱いしております。
合成香料とは違い人工的な化学物質を含まない
天然精油のみをブレンドしておりますので
植物のやさしい香りをお楽しみいただけます。
妊娠中の方や持病をお持ちの方は
念の為かかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。

▪️ソイワックスについて

アロマキャンドルには
天然の大豆からできたソイワックスを
使用しております。

「煤（すす）が出にくい」、「石油由来のパラフィンワックスに比べ空気を汚しにくい」ため
環境や人に優しい素材で作られています。
小さなお子様やペットがいるご家庭でも
安心してご使用いただけます。
使用中は火の取り扱いに十分ご注意ください。

低い温度でも溶けやすいソイワックスは、
非常に繊細で急激な温度変化や衝撃により
ヒビや陥没が起こったり表面にもやがかかることがあります。

これらの現象は、使用の有無に関わらず
室内の温度や環境により変化するものであるため
不良品ではございません。

寒暖差によりグラスから剥離する箇所が出る場合がございますが全て天然由来の特徴であるためです。

商品は一つ一つ手作りで製作しておりますので
写真と色味や配置、乗せているシーグラスの形や色が異なる場合があります。
ハンドメイドの商品である事をご理解いただき
ソイワックス特有の質感や、大豆油の色や香り、
溶けながらシーグラスがキラキラと灯りにゆらめく様子をお楽しみいただければと思います。

▪️素材について
アクセサリーの金具は商品により素材が異なります。ご購入の際は使用されている金具をご確認の上でご購入頂きますようお願いいたします。
※すべての方にアレルギーが起きないことを
お約束するものではありません。
予めご了承くださいませ。お肌に合わない場合は使用を中止いただきますようお願いいたします。
（ご不安な方はピアスポストカバーをオプションとしてご選択いただけます）

＜お取り扱いしている金具の種類＞
⚫︎ニッケルフリー
⚫︎K18gp（純度75％）、K16gp（純度67％）
、K14gp（純度58％）
（金の含有量が高いほど変色に強く肌に優しい）
⚫︎ステンレス304
⚫︎サージカルステンレス316
⚫︎チタン
⚫︎樹脂（シリコン素材）

▪️金属アレルギーついて
ステンレスは英語で
「Stainless Steel／汚れ（錆び）ない 鉄鋼」
と表記されるようにすぐに錆びてしまう鉄に代わる金属として発明されました。

そのためステンレスは錆びにくく
お肌にも優しいので金属アレルギーの方におすすめです。

スプーンやフォークにも使われている
最も汎用的なステンレスとしては
【ステンレス304】が使われています。
そして、ステンレスの中でも
医療用器具にも使われる最上級ステンレスが
【316Lサージカルステンレス】です。

304に比べより耐食性を強化した金属で
腐食の高い環境に適していますが、アクセサリーとして使用するにはどちらも大差はございません。
お肌に優しいステンレスのなかでも316Lは
アレルギー性が極めて低く過度な金属アレルギーの方にもおすすめの素材です。

※変色やメッキ剥がれについては、
通常のご使用になられる程度では
問題ございませんが
海水につけたまま長時間放置されたり、
表面が固い部分と強く接触などしますと、
メッキ剥がれや変色の原因になる
可能性もございます。
有料ではございますが
交換・修理が可能な場合もありますので
問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

また、各種装飾パーツは金メッキを使用したものが多くございます。
ご使用による錆や変色が起きる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
使用後は綺麗な布で拭いて日陰に保管していただけると長くご愛用いただけます。


なお、全てのアクセサリーに※金属アレルギー防止コーティングを塗布し少しでも長くお楽しみいただけるよう発送させていただきます。
（※ フッ素樹脂コーティング材）

■キャンドル
全国一律700円〜
（個数や重量により送料が変わる場合有り）
・ヤマト運輸による宅急便

■アクセサリー
全国一律240円〜
（個数や重量により送料や配送方法が変更となる場合有り）
・ゆうパケットポストによるポスト投函

※5,000円以上のお買い上げで送料無料

発送はご注文から1週間程度頂いております。
（オーダー品や受注生産の商品につきましてはさらに日数をいただく場合があります）

⚫︎1回のお買い物で複数ご購入の場合は配送料が変わる場合があります。
システム上、別々でのご購入は1件ごとに送料がかかります。ご返金や、送料無料対応は致しかねます。配送時は同梱して配送させて頂きますので予めご了承ください。

⚫︎お急ぎの方は対応可否も含めご注文前にお問い合わせフォームよりご相談ください。

⚫︎宅配BOXに長期間放置した場合、キャンドルが溶けたり変形、精油が揮発し香りがお楽しみできなくなることがありますのでご注意ください。

⚫︎お客様不備(住所不備など)により弊社に商品が返送された場合、再送料はお客様負担となります。
お振込みもしくは着払いでの発送となります。
長期不在による返品や受取拒否の場合の送料はお客様負担となります。

●原則、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
(イメージと色やサイズ、デザインが違った等)
サイズの表記やカラー、内容を必ずご確認の上ご注文ください。

●ご注文後のキャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承下さい。

●品質管理には十分の注意を払ってはおりますが、万が一商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、お手数ですが商品到着3日以内にお問い合わせフォームより商品、もしくは不良箇所の画像を添付の上お問い合わせ頂きますようお願いします。
原則良品の注文商品との交換となります。
（在庫がない場合につきましては、ご返金での対応となります）
商品到着後、3日以上経過してからの不良連絡につきましては対応致しかねます。
また、こちらで不良品と判断させて頂いた場合のみ、返品・交換させて頂いておりますので下記に該当する場合はご希望に添えないものとします。
・タグやパッケージの破損がある
・使用後の商品
・弊社到着時点で明らかに返品・交換不可と判断した商品

●返金手数料に関して
※返金の際の銀行振込等で発生した手数料はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。

●PayID翌月あと払い、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay- easy、Amazon Pay、Paypal、キャリア決済がご利用いただけます。

●コンビニ決済は注文時点から3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。支払い期限を過ぎるとご注文はキャンセルとなります。
2回以上支払い期限切れによるキャンセルをされた方につきましてはオーダーをキャンセルさせていただく場合があります。

●当店では納品書および領収書のペーパーレス化を実施しておりますので商品配送時は同封されません。ご注文時に送信されるメールがお買い上げ明細となりますのでご理解とご協力の程お願いいたします。